[{"data":1,"prerenderedAt":485},["ShallowReactive",2],{"blog-posts":3},[4,209],{"id":5,"title":6,"author":7,"body":8,"date":187,"description":188,"extension":189,"image":190,"meta":191,"navigation":192,"path":193,"readingTime":194,"relatedPosts":195,"seo":201,"stem":202,"tags":203,"__hash__":208},"blog\u002Fblog\u002F5-tipps-fuer-bessere-restaurant-bewertungen.md","5 Tipps für bessere Restaurant-Bewertungen","bitetwo-team",{"type":9,"value":10,"toc":173},"minimark",[11,15,20,23,29,42,48,52,55,60,63,67,78,82,85,112,116,119,130,134,137,148,154,157,161,164],[12,13,14],"p",{},"Online-Bewertungen sind heute einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg eines Restaurants. Viele Gäste lesen vor dem Besuch eines Restaurants die Bewertungen online. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen fünf bewährte Strategien, um mehr positive Bewertungen zu erhalten.",[16,17,19],"h2",{"id":18},"_1-bitten-sie-aktiv-um-feedback","1. Bitten Sie aktiv um Feedback",[12,21,22],{},"Der einfachste Weg zu mehr Bewertungen ist, danach zu fragen. Viele zufriedene Gäste denken einfach nicht daran, eine Bewertung zu hinterlassen.",[12,24,25],{},[26,27,28],"strong",{},"Praktische Umsetzung:",[30,31,32,36,39],"ul",{},[33,34,35],"li",{},"Fügen Sie einen QR-Code auf die Rechnung ein",[33,37,38],{},"Versenden Sie eine freundliche Follow-up E-Mail",[33,40,41],{},"Schulen Sie Ihr Personal, zufriedene Gäste höflich um eine Bewertung zu bitten",[43,44,45],"blockquote",{},[12,46,47],{},"\"Die besten Bewertungen kommen von Gästen, die sich wertgeschätzt fühlen. Fragen Sie immer höflich und zum richtigen Zeitpunkt.\"",[16,49,51],{"id":50},"_2-reagieren-sie-auf-alle-bewertungen","2. Reagieren Sie auf alle Bewertungen",[12,53,54],{},"Zeigen Sie, dass Sie Feedback ernst nehmen, indem Sie sowohl auf positive als auch negative Bewertungen antworten.",[56,57,59],"h3",{"id":58},"positive-bewertungen","Positive Bewertungen",[12,61,62],{},"Bedanken Sie sich persönlich und erwähnen Sie spezifische Details aus der Bewertung.",[56,64,66],{"id":65},"negative-bewertungen","Negative Bewertungen",[30,68,69,72,75],{},[33,70,71],{},"Bleiben Sie professionell und höflich",[33,73,74],{},"Bieten Sie eine konkrete Lösung an",[33,76,77],{},"Nehmen Sie die Konversation bei Bedarf offline",[16,79,81],{"id":80},"_3-optimieren-sie-das-gästeerlebnis","3. Optimieren Sie das Gästeerlebnis",[12,83,84],{},"Die beste Strategie für gute Bewertungen ist exzellenter Service. Investieren Sie in:",[86,87,88,94,100,106],"ol",{},[33,89,90,93],{},[26,91,92],{},"Schulung Ihres Teams"," - Freundlichkeit und Kompetenz sind entscheidend",[33,95,96,99],{},[26,97,98],{},"Qualität der Speisen"," - Konsistenz ist der Schlüssel",[33,101,102,105],{},[26,103,104],{},"Ambiente"," - Schaffen Sie eine einladende Atmosphäre",[33,107,108,111],{},[26,109,110],{},"Schneller Service"," - Niemand wartet gerne unnötig lange",[16,113,115],{"id":114},"_4-nutzen-sie-digitale-tools","4. Nutzen Sie digitale Tools",[12,117,118],{},"Moderne Technologie kann Ihnen helfen, den Bewertungsprozess zu vereinfachen:",[30,120,121,124,127],{},[33,122,123],{},"Ein QR-Code auf der Rechnung oder am Tisch führt direkt zu Ihrem Google- oder Tripadvisor-Profil",[33,125,126],{},"Ein Bewertungs-Tool benachrichtigt Sie über neue Bewertungen, damit Sie zeitnah antworten",[33,128,129],{},"Ein digitales Bestellsystem wie BiteTwo verkürzt Wartezeiten: Gäste bestellen und rufen die Bedienung per Smartphone, und kurze Wartezeiten gehören zu den häufigsten Gründen für gute Bewertungen",[16,131,133],{"id":132},"_5-schaffen-sie-bewertungs-anreize","5. Schaffen Sie Bewertungs-Anreize",[12,135,136],{},"Ohne in Manipulation zu verfallen, können Sie Gäste motivieren:",[30,138,139,142,145],{},[33,140,141],{},"Kleine Aufmerksamkeiten für treue Gäste",[33,143,144],{},"Exklusive Events für Stammkunden",[33,146,147],{},"Persönliche Danksagungen",[12,149,150,153],{},[26,151,152],{},"Wichtig:"," Kaufen Sie niemals gefälschte Bewertungen! Dies schadet Ihrer Reputation langfristig erheblich.",[155,156],"hr",{},[16,158,160],{"id":159},"fazit","Fazit",[12,162,163],{},"Gute Online-Bewertungen entstehen nicht von selbst. Sie sind das Ergebnis von exzellentem Service, aktivem Bewertungsmanagement und dem richtigen Einsatz digitaler Tools. Mit den richtigen Strategien können Sie Ihre Online-Reputation nachhaltig verbessern.",[12,165,166,167,172],{},"Möchten Sie mehr über digitale Lösungen für Ihr Restaurant erfahren? ",[168,169,171],"a",{"href":170},"\u002Fkontakt","Kontaktieren Sie uns"," für eine kostenlose Demo von BiteTwo!",{"title":174,"searchDepth":175,"depth":175,"links":176},"",2,[177,178,183,184,185,186],{"id":18,"depth":175,"text":19},{"id":50,"depth":175,"text":51,"children":179},[180,182],{"id":58,"depth":181,"text":59},3,{"id":65,"depth":181,"text":66},{"id":80,"depth":175,"text":81},{"id":114,"depth":175,"text":115},{"id":132,"depth":175,"text":133},{"id":159,"depth":175,"text":160},"2024-03-10","Praktische Tipps, wie Sie mehr positive Bewertungen erhalten und Ihr Online-Rating verbessern.","md",null,{},true,"\u002Fblog\u002F5-tipps-fuer-bessere-restaurant-bewertungen",5,[196],{"title":197,"slug":198,"description":199,"icon":200},"QR-Code-Bestellung im Restaurant: So funktioniert BiteTwo","wie-bitetwo-ihr-restaurant-revolutionieren-kann","Wie Gäste mit BiteTwo per QR-Code bestellen, was das System kostet und wie Sie es schrittweise einführen.","Rocket",{"title":6,"description":188},"blog\u002F5-tipps-fuer-bessere-restaurant-bewertungen",[204,205,206,207],"Bewertungen","Marketing","Kundenservice","Online-Reputation","uMw8c6Pil885M9rZ11TAe3NgLLPlm-kPcTbYm_W_9jE",{"id":210,"title":197,"author":7,"body":211,"date":468,"description":469,"extension":189,"image":190,"meta":470,"navigation":192,"path":471,"readingTime":472,"relatedPosts":473,"seo":477,"stem":478,"tags":479,"__hash__":484},"blog\u002Fblog\u002Fwie-bitetwo-ihr-restaurant-revolutionieren-kann.md",{"type":9,"value":212,"toc":447},[213,217,220,226,230,268,272,298,302,306,309,313,316,320,323,327,330,334,337,341,361,364,368,371,391,395,399,402,406,409,413,416,420,423,427,430,432,435],[214,215,197],"h1",{"id":216},"qr-code-bestellung-im-restaurant-so-funktioniert-bitetwo",[12,218,219],{},"Personalmangel, steigende Kosten, volle Abende: Viele Gastronomen überlegen, ob Gäste selbst per Smartphone bestellen sollen. Die meisten Systeme dafür kosten aber eine monatliche Gebühr, eine Provision pro Bestellung oder eigene Hardware. Und oft heißt es: alles oder nichts.",[12,221,222,225],{},[26,223,224],{},"BiteTwo"," ist ein kostenloses QR-Code-Bestellsystem für Restaurants, Cafés, Bars und Events. Gäste bestellen und rufen die Bedienung über ihr eigenes Smartphone, das Team verwaltet Tische, Bestellungen und Zahlungen in Echtzeit. Dieser Artikel erklärt, wie das im Alltag funktioniert, was es kostet und wo die Grenzen liegen.",[16,227,229],{"id":228},"das-wichtigste-in-kürze","Das Wichtigste in Kürze",[30,231,232,238,244,250,256,262],{},[33,233,234,237],{},[26,235,236],{},"Kosten:"," keine Grundgebühr, keine Einrichtungsgebühr, keine Provision pro Bestellung, kein Vertrag.",[33,239,240,243],{},[26,241,242],{},"Gäste:"," brauchen keine App und kein Konto. Sie bestellen im Browser.",[33,245,246,249],{},[26,247,248],{},"Hardware:"," keine. Ihr Team nutzt vorhandene Smartphones, Tablets oder Computer.",[33,251,252,255],{},[26,253,254],{},"Einführung:"," schrittweise möglich, denn das Personal kann jede Bestellung auch selbst aufnehmen.",[33,257,258,261],{},[26,259,260],{},"Zahlung:"," optional online über Mollie, direkt auf Ihr eigenes Konto. Bar und Kartenterminal funktionieren weiter.",[33,263,264,267],{},[26,265,266],{},"Datenschutz:"," DSGVO-konform, Server in Deutschland, entwickelt von der MSL-Digital KG in Zwiesel.",[16,269,271],{"id":270},"so-läuft-ein-besuch-ab","So läuft ein Besuch ab",[86,273,274,280,286,292],{},[33,275,276,279],{},[26,277,278],{},"Sitzung öffnen:"," Die Bedienung legt den Gast mit einem Tipp an einem Tisch an, an der Bar oder bei einem Event. BiteTwo zeigt sofort einen QR-Code und einen 8-stelligen Code.",[33,281,282,285],{},[26,283,284],{},"Scannen und bestellen:"," Der Gast scannt den Code mit der Handykamera. Die Speisekarte öffnet sich im Browser, mit Fotos, Beschreibungen, Preisen und aktueller Verfügbarkeit. Ein Tipp genügt, und die Bestellung ist aufgegeben.",[33,287,288,291],{},[26,289,290],{},"Echtzeit für alle:"," Die Bestellung erscheint sofort auf allen Geräten des Teams. Der Gast sieht auf seinem Handy, ob sie eingegangen ist, zubereitet wird oder serviert wurde.",[33,293,294,297],{},[26,295,296],{},"Bedienung rufen und bezahlen:"," Über einen Knopf ruft der Gast die Bedienung oder meldet „Ich möchte zahlen“. Hat das Restaurant Online-Zahlung aktiviert, bezahlt er direkt im Browser, auf Wunsch mit Trinkgeld.",[16,299,301],{"id":300},"fünf-gründe-die-für-bitetwo-sprechen","Fünf Gründe, die für BiteTwo sprechen",[56,303,305],{"id":304},"_1-kein-kostenrisiko","1. Kein Kostenrisiko",[12,307,308],{},"Weil keine Grundgebühr und keine Provision anfallen, können Sie BiteTwo an einem normalen Abend im echten Betrieb ausprobieren, ohne Budgetentscheidung. Jede Bestellung behält ihre volle Marge.",[56,310,312],{"id":311},"_2-schrittweise-statt-alles-oder-nichts","2. Schrittweise statt alles oder nichts",[12,314,315],{},"Das Personal kann jede Bestellung selbst im selben System eingeben. Gäste, die gern per Handy bestellen, tun das; alle anderen bestellen wie gewohnt bei der Bedienung. Sie können mit einem Tisch oder einem Abend beginnen. Niemand wird zum Scannen gezwungen, auch Stammgäste nicht.",[56,317,319],{"id":318},"_3-persönliche-codes-statt-aufkleber-auf-dem-tisch","3. Persönliche Codes statt Aufkleber auf dem Tisch",[12,321,322],{},"Viele Systeme kleben einen festen QR-Code auf den Tisch. Den kann jeder abfotografieren und später von zu Hause aus „bestellen“. Bei BiteTwo bekommt jeder Gast einen eigenen Code, der nach dem Besuch abläuft. Das verhindert Scherzbestellungen, und jede Bestellung gehört eindeutig zu einem Gast. Jeder hat so seine eigene Rechnung. Wer einen Freund einladen will, überträgt seine offenen Bestellungen an ihn, und der Freund muss zustimmen.",[56,324,326],{"id":325},"_4-bezahlen-ohne-terminal-und-ohne-plattformgebühr","4. Bezahlen ohne Terminal und ohne Plattformgebühr",[12,328,329],{},"Online-Zahlungen laufen über Ihr eigenes Mollie-Konto. Das Geld geht direkt an Sie, und BiteTwo verdient nicht mit. Sie wählen zwischen Bezahlen am Ende und Vorkasse. Bei Vorkasse erreicht eine Bestellung die Küche erst, wenn sie bezahlt ist. Das ist ideal für Events, Foodtrucks und Takeaway. Erstattungen sind ganz oder teilweise möglich.",[56,331,333],{"id":332},"_5-nicht-nur-für-tische","5. Nicht nur für Tische",[12,335,336],{},"Statt nur Tische kennt BiteTwo Gruppen: Bar, Terrasse, Räume, Takeaway oder ein einmaliges Event wie eine Hochzeit oder ein Vereinsfest. Für jede Gruppe kann ein eigener Zahlungsmodus gelten.",[16,338,340],{"id":339},"in-10-minuten-startklar","In 10 Minuten startklar",[86,342,343,349,355],{},[33,344,345,348],{},[26,346,347],{},"Registrieren (2 Minuten):"," Konto anlegen und den Namen des Restaurants eintragen. Standardkategorien sind schon angelegt.",[33,350,351,354],{},[26,352,353],{},"Speisekarte anlegen (5 Minuten):"," Gerichte und Getränke mit Fotos, Preisen, Beschreibungen und Mehrwertsteuersatz pro Artikel.",[33,356,357,360],{},[26,358,359],{},"Team einladen (3 Minuten):"," Mitarbeitende per E-Mail einladen. Sie melden sich mit einem Einmalcode oder Passwort an.",[12,362,363],{},"Danach öffnen Sie die erste Gästesitzung und nehmen die erste Bestellung an.",[16,365,367],{"id":366},"was-bitetwo-bewusst-nicht-kann","Was BiteTwo bewusst nicht kann",[12,369,370],{},"Damit Sie realistisch planen können:",[30,372,373,379,385],{},[33,374,375,378],{},[26,376,377],{},"Keine Kasse:"," BiteTwo erstellt keine TSE-Belege. Es arbeitet neben Ihrer bestehenden Kasse, nicht an ihrer Stelle.",[33,380,381,384],{},[26,382,383],{},"Kein Bondrucker:"," Bestellungen erscheinen auf den Bildschirmen des Teams, nicht auf Papier.",[33,386,387,390],{},[26,388,389],{},"Kein Kartenterminal:"," Online-Zahlung läuft über Mollie. Bar und Ihr eigenes Kartenlesegerät bleiben außerhalb des Systems.",[16,392,394],{"id":393},"häufige-fragen","Häufige Fragen",[56,396,398],{"id":397},"was-kostet-bitetwo","Was kostet BiteTwo?",[12,400,401],{},"Alle Funktionen sind derzeit kostenlos: keine Grundgebühr, keine Einrichtungsgebühr, keine Provision pro Bestellung, kein Vertrag. Nutzen Sie Online-Zahlungen, berechnet Mollie seine üblichen Transaktionsgebühren direkt; BiteTwo schlägt nichts auf.",[56,403,405],{"id":404},"brauchen-gäste-eine-app","Brauchen Gäste eine App?",[12,407,408],{},"Nein. Ein Smartphone mit Kamera und Browser genügt. Gäste müssen sich nicht registrieren; die Angabe eines Namens ist freiwillig.",[56,410,412],{"id":411},"funktioniert-bitetwo-auch-wenn-gäste-nicht-scannen-wollen","Funktioniert BiteTwo auch, wenn Gäste nicht scannen wollen?",[12,414,415],{},"Ja. Das Personal nimmt Bestellungen dann einfach selbst im System auf. Sie können BiteTwo also auch ganz ohne scannende Gäste nutzen und die Handy-Bestellung als Angebot dazunehmen.",[56,417,419],{"id":418},"für-welche-betriebe-eignet-sich-bitetwo","Für welche Betriebe eignet sich BiteTwo?",[12,421,422],{},"Für Restaurants, Cafés, Bars und Biergärten, aber auch für Takeaway, Foodtrucks, Festivals, Hochzeiten und andere Events.",[56,424,426],{"id":425},"wo-werden-die-daten-gespeichert","Wo werden die Daten gespeichert?",[12,428,429],{},"Auf Servern in Deutschland. BiteTwo ist DSGVO-konform. 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Probieren Sie es an einem Abend aus und entscheiden Sie dann.",[12,436,437,441,442,446],{},[168,438,440],{"href":439},"\u002Frestaurant\u002Fnew","Jetzt kostenlos starten"," oder ",[168,443,445],{"href":444},"\u002Fdemo","eine Demo vereinbaren",".",{"title":174,"searchDepth":175,"depth":175,"links":448},[449,450,451,458,459,460,467],{"id":228,"depth":175,"text":229},{"id":270,"depth":175,"text":271},{"id":300,"depth":175,"text":301,"children":452},[453,454,455,456,457],{"id":304,"depth":181,"text":305},{"id":311,"depth":181,"text":312},{"id":318,"depth":181,"text":319},{"id":325,"depth":181,"text":326},{"id":332,"depth":181,"text":333},{"id":339,"depth":175,"text":340},{"id":366,"depth":175,"text":367},{"id":393,"depth":175,"text":394,"children":461},[462,463,464,465,466],{"id":397,"depth":181,"text":398},{"id":404,"depth":181,"text":405},{"id":411,"depth":181,"text":412},{"id":418,"depth":181,"text":419},{"id":425,"depth":181,"text":426},{"id":159,"depth":175,"text":160},"2026-10-29","Wie Gäste mit BiteTwo per QR-Code bestellen, was das System kostet, wie Sie es schrittweise einführen und was es bewusst nicht kann.",{},"\u002Fblog\u002Fwie-bitetwo-ihr-restaurant-revolutionieren-kann",6,[474],{"title":6,"slug":475,"description":188,"icon":476},"5-tipps-fuer-bessere-restaurant-bewertungen","Star",{"title":197,"description":469},"blog\u002Fwie-bitetwo-ihr-restaurant-revolutionieren-kann",[480,481,482,483],"Digitalisierung","QR-Code-Bestellung","Restaurant-Management","Kosten","3s0oCUI8s4q5oZ6t9UnsMioYdJhOZSq7l3D0RxhZQ14",1793305117315]